KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터 어플로 휴대폰 보상신청(보험금 청구) 하기

얼마 전에 휴대폰 액정을 깨먹었어요

이번 휴대폰은 벌써 액정만 두번이다 해먹었는데

보험 아니었으면 수리비가 휴대폰 할부원금만큼 들어갔을꺼예요

휴대폰 수리를 받았으니

보험금을 청구해야죠

휴대폰 어플을 통해

보험금을 청구하는 방법을 알려드릴게요

제 휴대폰 통신사가 KT라

KT 통신사 보험 기준입니다

먼저 KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터 어플이 필요해요

어플을 다운 받아서 열면

이런 홈화면이 보여요

보상신청(사고접수)를 클릭해서 보상신청을 시작합니다

먼저 본인인증을 해야해요

본인 인증을 하고 나면

보상 신청 가능 여부를 알 수 있고

분실, 도난 또는 파손, 침수를 선택합니다

저는 파손한 경우이기 때문에

파손, 침수를 선택했어요

총 네 단계를 거쳐야 청구서 작성이 완성됩니다

첫 단계는 정보 동의,

전체 동의를 누르고 다음 단계로 넘어가면 됩니다

동의를 하고 나면,

가입한 보험 상품과 보유 모델,

보상 한도 안내를 확인하게 돼요

기본적인 인적사항을 적고,

사고 개요를 적고 나서

작성 내용을 확인하고 저장 하면

청구서 제출이 완료됩니다

청구서 제출을 완료하고 나면 다음과 같은 화면이 나오는데요

이전 단계에서 청구서를 완성하고 개인정보 처리 동의를 했기 때문에

청구서 항목과 개인정보 처리 동의 항목은 심사중이라고 표기 됩니다

휴대폰 수리를 끝내고 결제를 하고나서

담당 기사분께 보험 청구 예정이라고 말씀드리면

수리비 명세서와 영수중, 서비스 내역서를 봉투에 담아 주시는데요

견적서에는 수리비 명세서를

전산영수증에는 영수증을 각각 찍어서 올리면 됩니다

이미 사진을 찍어 둔 경우에는

두 번째 + 아이콘을 눌러서 사진을 올리면 되구요

사진을 찍어두지 않은 경우에는

첫 번째 카메라 모양 아이콘을 눌러서

어플 내에서 사진을 찍어서 올리면 됩니다

서류제출까지 완료하고 나면

다음과 같은 화면 뜨고 접수 완료 문자가 옵니다

보통은 아무 문제 없이 심사가 완료 되는데,

청구서 내용이나 서류에 문제가 있는 경우에는

문자나 전화로 추가 사항을 제출해야할 수도 있어요

서류나 작성 내용에 아무 이상이 없으면

며칠 후에 휴대폰 보험 승인 문자가 오고

문자 온 다음 날 부터 최대 7일 이내에

청구서에 입력한 계좌로 보상 금액(보험금)이 입금이 되고

입금이 되고 나면 입금 완료 문자가 옵니다

보상금액(보험금)을 제대로 수령 받고 나면

모든 절차가 끝입니다🙃